Support

Support & Downloads

Die Unterlagen zu den aktuellen Geräten liegen auf dieser Website und sind nach Themen sortiert. Sie stehen zusätzlich auf der jeweiligen Produktseite; wer weiß, um welches Gerät es geht, ist dort schneller.

Bedienungsanleitungen

Die vollständigen Anleitungen zu den aktuellen Geräten: technische Daten, Klemmenbelegung, Inbetriebnahme und das Verhalten im Fehlerfall.

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Kurzanleitungen

Das Blatt für den Einbautag: die Schritte von der Adressierung bis zur Abnahme, kurz genug, um es mit an den Schaltschrank zu nehmen.

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Firmware

Firmware-Stände und Vorlagen für die Einbindung. Die HIOTconnect-Module holen sich ihre Updates selbst, hier liegt vor allem, was ältere Baureihen brauchen.

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Sonstige Unterlagen

Anschlussblätter, Maßzeichnungen und Datenblätter. Was für die Planung des Schranks gebraucht wird, bevor das erste Gerät bestellt ist.

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Rechtliches

AGB, SaaS-AGB, Auftragsverarbeitung, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung und das Rücknahmekonzept nach ElektroG.

Zu den Dokumenten →

Anleitungen

Keine Dateien zum Herunterladen, sondern Seiten zum Mitlesen: Sie führen Schritt für Schritt durch eine Einrichtung.

Zu weiteren Geräten stellen wir Unterlagen auf Anfrage bereit. Schreiben Sie uns kurz, um welches Gerät es geht.

Unterlagen zur GeCoS-Serie liegen in externen Ordnern. Sie stehen auf den Unterseiten unter „Ältere Baureihen", und was aus der Serie offen dokumentiert ist, unter Open Source & Legacy.

Nichts Passendes gefunden?

Fragen zu Produkten, Zugängen oder einer Störung beantworten wir über das Anfrageformular. Mit Gerätetyp und Seriennummer geht es am schnellsten.

Genauso gut per E-Mail an info@gedad.de.