Was die App übernimmt
Die App verbindet Ihre Booking-Experts-Verwaltung mit Ihrer GeDaD-Anlage. Zwei Dinge laufen danach ohne Zutun der Rezeption.
Schalten pro Reservierung. Beim Check-in geht der Strom des zugeordneten Platzes an, bei Bedarf auch das Wasser. Beim Check-out, bei einer Stornierung oder wenn eine Reservierung gelöscht wird, geht er wieder aus. Zieht ein Gast auf einen anderen Platz um, schaltet die App den alten Platz ab und den neuen zu.
Zählerstände nach Booking Experts liefern. Beim Check-in und beim Check-out fragt Booking Experts die Stände ab. Über „Automatisch ausfüllen“ kommen die aktuellen Werte direkt aus der Anlage. Die Gastrechnung ergibt sich aus der Differenz, auch wenn An- und Abreise auf denselben Tag fallen. Zusätzlich schreibt die App einmal täglich zum Tagesende die Stände aller Objekte nach Booking Experts, damit Ihr Park auch für Leerstandszeiten eine lückenlose Übersicht hat.
Einrichtung in fünf Schritten
Rechnen Sie mit etwa zwanzig Minuten. Danach ist nichts mehr einzurichten.
Schritt 1: App installieren
Im Booking-Experts-Backoffice: Apps, dort HIOTconnect (Edelboxx) auswählen, installieren und die angefragten Berechtigungen bestätigen. In der Verwaltung erscheint danach der Button „HIOTconnect einrichten“.
Wenn die App später erneut installiert wird, etwa nach einer Änderung der Berechtigungen, bleiben Verknüpfung und Zuordnungen erhalten. Sie werden automatisch übernommen.
Schritt 2: Anlage verknüpfen
Melden Sie sich am GeDaD-Kundendashboard an und lesen Sie den Pairing-Code ab. Er besteht aus zehn Zeichen. In Booking Experts: Verwaltung, „HIOTconnect einrichten“, Code eingeben, verknüpfen.
Der Code ist nach der Verwendung verbraucht, auf dem Dashboard erscheint automatisch ein neuer. Dieser Code verbindet Ihre Buchungsverwaltung mit Ihrer Stromanlage. Geben Sie ihn nicht weiter.
Schritt 3: Mietobjekte den Anschlüssen zuordnen
Nach dem Verknüpfen zeigt „HIOTconnect einrichten“ eine Zuordnungstabelle. Je Mietobjekt gibt es ein Auswahlfeld pro Medium, also Strom und, falls vorhanden, Wasser. Ordnen Sie jedes Mietobjekt dem passenden Anschluss zu und speichern Sie.
Ein Anschluss kann nur einem Mietobjekt zugeordnet sein. Objekte ohne Zuordnung ignoriert die App vollständig, es wird also weder geschaltet noch ein Zählerstand geliefert. Für Plätze ohne Stromsäule ist genau das richtig.
Öffnen Sie die Zuordnungstabelle immer frisch über den Einrichten-Button und bearbeiten Sie sie nur in einem Tab.
Schritt 4: Zählertypen anlegen
Die Schritte 4 und 5 werden je Park gemacht, nicht auf Ebene der Organisation. Wählen Sie in Booking Experts zuerst den Park, dann Setup, Zählerstände, Reiter „Zählertypen“, Hinzufügen.
| Feld | Strom | Wasser |
|---|---|---|
| Name | zum Beispiel „Elektrizität“ | zum Beispiel „Wasser“ |
| Versorgung | Elektrizität | Wasser |
| Tarif | Kombiniert | Kombiniert |
| Dezimalstellen | frei wählbar | frei wählbar |
| Preis pro Einheit | Ihr Preis pro kWh | Ihr Preis pro Liter |
Die Zahl der Dezimalstellen entscheiden Sie selbst. Booking Experts lässt jeden Wert zu, und HIOTconnect gibt dazu nichts vor. Stellen Sie so viele Stellen ein, wie auf Ihrer Rechnung stehen sollen.
Zwei Stellen, an denen es regelmäßig klemmt:
Das Feld „Versorgung“ muss zum Zähler passen. Booking Experts ordnet die gelieferten Messwerte genau über dieses Feld dem richtigen Zählertyp zu. Steht dort „Sonstiges“, findet „Automatisch ausfüllen“ keinen passenden Zähler und die Felder bleiben leer. HIOTconnect liefert nie „Sonstiges“, diese Einstellung ist hier also immer falsch.
Wasser wird in Litern gezählt. Booking Experts rechnet Zählerstand mal Preis pro Einheit, ohne Umrechnung. Tragen Sie den Wasserpreis deshalb pro Liter ein. Ein Kubikmeterpreis verfälscht die Rechnung um den Faktor 1000.
„Tarif“ bleibt auf „Kombiniert“, die Zähler unterscheiden keine Hoch- und Niedertarife.
Der Preis pro Einheit ist zugleich die Abrechnungsgrundlage. Booking Experts erzeugt daraus beim Check-out automatisch die Rechnungsposition. Eine separate Kostenposition brauchen Sie dafür nicht.
Schritt 5: Abrechnung am Mietobjekt-Typ freischalten
Damit der Verbrauch auf der Gastrechnung landet, setzen Sie den Haken je Mietobjekt-Typ, also einmal pro Typ, der abgerechnet werden soll. Nicht je einzelnem Platz.
Setup, Typen, gewünschten Typ auswählen, Bearbeiten, ganz nach unten scrollen, Checkbox „Zählerstände mit dem Gast verrechnen“, speichern. Der Haken steht direkt unter „Miete nicht in Rechnung stellen“.
Typen ohne diesen Haken bleiben unverändert, etwa Ferienhäuser mit Strompauschale. Dort schaltet die App weiterhin, es entsteht aber kein Zählerstands-Dialog und keine Rechnungsposition.
Sobald Haken und Zählertypen stehen, zeigt Booking Experts der Rezeption beim Check-in automatisch ein Zählerstands-Fenster und beim Check-out dasselbe noch einmal.
Der Check-out-Dialog
Oben steht die Checkbox „Rechnung für Messstellen erstellen“. Sie ist vorausgewählt und entscheidet für diese eine Reservierung, ob die Verbrauchsposition auf die Rechnung kommt. Abwählen ist der Ausnahmefall, etwa aus Kulanz.
Darunter steht je Zählertyp des Parks eine Zeile mit den Spalten „Einchecken“ und „Auschecken“. Dazwischen zeigt Booking Experts jeden bereits erfassten Tageswert als schreibgeschützte Spalte mit dem Datum als Überschrift. Dort erscheinen sowohl die nächtlichen Werte der App als auch von Hand erfasste Stände. Für die Rechnung zählen ausschließlich die Ein- und die Auscheck-Spalte.
„Automatisch ausfüllen“ füllt die Zeilen, für die am Objekt ein Anschluss hinterlegt ist. Zeilen für Medien, die das Objekt nicht hat, bleiben leer und werden nicht abgerechnet. Das ist so gewollt und kein Fehler.
Was im Betrieb automatisch passiert
| Ereignis in Booking Experts | Wirkung |
|---|---|
| Check-in | Strom und Wasser an, Zählerstands-Fenster erscheint, „Automatisch ausfüllen“ holt die Anfangsstände |
| Check-out | Strom und Wasser aus, dasselbe Fenster für die Endstände, Rechnungsposition entsteht automatisch |
| Stornierung oder Löschung | Anschlüsse aus, falls sie an waren |
| Umzug auf ein anderes Mietobjekt | alter Platz aus, neuer Platz an |
| Check-in rückgängig | Anschlüsse aus, der Stand wird dabei bewusst nicht als Abrechnungswert behandelt |
| täglich vor Mitternacht | die App schreibt die Stände aller Objekte nach Booking Experts |
| App deinstallieren | die Verbindung wird getrennt, die Plätze bleiben in ihrem aktuellen Schaltzustand |
Der letzte Punkt ist Absicht: Beim Deinstallieren geht niemandem der Strom aus.
Zählerstände von Hand abrufen: Setup, Zählerstände, dann Zähler, Objekte und Ablesedatum wählen und „Automatisch ausfüllen“. Felder bleiben leer, wenn das Objekt keinem Anschluss zugeordnet ist oder für diesen Tag bereits ein Wert erfasst wurde.
Werte überschreiben: Die geholten Zählerstände sind gewöhnliche Eingabefelder. Die Rezeption kann sie jederzeit korrigieren oder die Stände komplett von Hand eintragen, ohne „Automatisch ausfüllen“ zu benutzen.
Wie die Abrechnung zustande kommt
Es gibt zwei getrennte Wege, die App bedient beide.
Die Gastrechnung. Beim Check-in und beim Check-out fragt Booking Experts die Zählerstände in Echtzeit ab. Abgerechnet wird die Differenz zwischen Abreise- und Anreisestand, minutengenau. Deshalb funktioniert auch An- und Abreise am selben Tag. Der Zähler zählt fortlaufend, wie zu Hause, und weil der Anschluss außerhalb einer Reservierung abgeschaltet ist, geht zwischen zwei Gästen nichts verloren.
Ein Beispiel: Gast A reist bei einem Stand von 100 kWh an und bis zur Abreise am Mittwochmittag auf 110. Der Platz bleibt eine Stunde aus. Gast B checkt bei unverändert 110 ein und ist bei der Abreise am Freitag bei 125. A zahlt 10 kWh, B zahlt 15 kWh. Zusammen genau das, was der Zähler gezählt hat.
Die Verbrauchsübersicht des Parks. Booking Experts speichert hier einen Wert pro Zähler und Tag. Die App schreibt ihn zum Tagesende, damit der Verbrauch auch für Zeiten ohne Reservierung dokumentiert ist. Diese Tageswerte sind unabhängig von der Gastrechnung.
Sonderfälle
Einen Tageswert korrigieren. Ein bereits erfasster Tages-Zählerstand lässt sich nicht über die App überschreiben. Korrekturen nehmen Sie direkt in der Zählerstände-Maske von Booking Experts vor. Die Gastabrechnung bleibt davon unberührt.
Zähler nicht erreichbar. Ist ein Zähler längere Zeit offline, etwa durch ein Funkloch oder einen Stromausfall, meldet die App das ausdrücklich, statt einen möglicherweise veralteten Wert zu liefern. Versuchen Sie es später erneut. Der Zählerstand geht nicht verloren, weil der Zähler fortlaufend zählt.
Preis ändern. Machen Sie zum Stichtag eine Zwischenmessung über „Automatisch ausfüllen“. Dann liegt der Verbrauch sauber getrennt auf altem und neuem Preis.
Plätze ohne Buchung schalten. Über das GeDaD-Dashboard können Sie jeden Platz weiterhin von Hand schalten, unabhängig von Booking Experts.
Wenn etwas nicht funktioniert
| Was Sie sehen | Häufigste Ursache |
|---|---|
| Kein Zählerstands-Fenster beim Check-in oder Check-out | Der Haken „Zählerstände mit dem Gast verrechnen“ fehlt am Mietobjekt-Typ (Schritt 5) |
| „Automatisch ausfüllen“ lässt Felder leer | Die „Versorgung“ des Zählertyps passt nicht, meist steht dort „Sonstiges“ (Schritt 4). Oder das Objekt ist keinem Anschluss zugeordnet (Schritt 3). Oder für diesen Tag ist bereits ein Wert erfasst, dann ein anderes Ablesedatum wählen |
| Hinweis „Zähler nicht erreichbar“ | Der Zähler ist offline. Funkverbindung und Stromversorgung der Säule prüfen, später erneut versuchen |
| Kein Verbrauch auf der Rechnung | Preis pro Einheit im Zählertyp fehlt (Schritt 4) oder der Haken am Typ fehlt (Schritt 5) |
| Wasserbetrag um den Faktor 1000 daneben | Der Wasserpreis ist pro Kubikmeter statt pro Liter eingetragen (Schritt 4) |
| Strom schaltet beim Check-in nicht | Zuordnung des Mietobjekts prüfen (Schritt 3) |
Hilfe
Kommen Sie damit nicht weiter, schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Nennen Sie dabei Ihren Park und den betroffenen Platz, dann können wir die Anlage direkt mitprüfen.